Die gebürtige Schlesierin Gerda Korneck trat nach ihrer Mittleren Reife 1957 in den Dienst der Deutschen Bundespost. Als "Fräulein vom Amt" vermittelte sie Ortsgespräche im Fernamt Marktheidenfeld in Bayern. Korneck erzählt von einem typischen Arbeitstag und der Aufgabe ihrer Vorgesetzten.